Reserveren doet u via het reserveringsformulier op de website;
U dient tenminste 48 uur van te voren te reserveren. Wilt u binnen 48 uur een fiets huren, kunt u ons het beste even bellen voor de mogelijkheden;
Betaling geschied voorafgaand aan de huurperiode, wij sturen na ontvangst van uw reservering en bij beschikbaarheid een betaalverzoek. De reservering blijft 24 uur staan. Als de betaling niet op tijd wordt voldaan vervalt de reservering;
U betaald een borg van € 100,- voor een E-fiets en € 150,- voor een E-bakfiets;
Fietsen worden uitsluitend afgeleverd op het door u opgegeven vakantieadres. Dit doen wij de avond voorafgaand aan uw reservering tussen 19:00 en 22:00. Fietsen worden weer opgehaald op de dag van reservering tussen 19:00 en 22:00;
Aflever-/ophaalkosten worden als volgt berekent bij vaste ophaaltijden:
0 – 5 km bij 2 verhuurdagen of meer geen aflever-/ophaalkosten:
bij 1 verhuurdag eenmalig € 5,- aflever-/ophaalkosten;
5 – 10 km bij 3 verhuurdagen of meer geen aflever-/ophaalkosten:
bij 2 verhuurdagen eenmalig € 5,- aflever-/ophaalkosten;
bij 1 verhuurdag eenmalig € 10,- aflever-/ophaalkosten;
10 – 15 km bij 4 verhuurdagen of meer geen aflever-/ophaalkosten:
bij 3 verhuurdagen eenmalig € 5,- aflever-/ophaalkosten;
bij 2 verhuurdagen eenmalig € 10,- aflever-/ophaalkosten;
bij 1 verhuurdag eenmalig € 15,- aflever-/ophaalkosten;
15 – 20 km bij 5 verhuurdagen en meer geen aflever-/ophaalkosten:
bij 4 verhuurdagen eenmalig € 5,- aflever-/ophaalkosten;
bij 3 verhuurdagen eenmalig € 10,- aflever-/ophaalkosten;
bij 2 verhuurdagen eenmalig € 15,- aflever-/ophaalkosten;
bij 1 verhuurdag eenmalig € 20,- aflever-/ophaalkosten;
*Uitleg verhuurdagen (4 verhuurdagen is gelijk aan 1 fiets voor 4 dagen, 2 fietsen voor 2 dagen, 4 fietsen voor 1 dag)
Buiten de vaste aflever-/ophaaltijden (19:00 en 22:00) worden extra bezorgkosten berekent:
Fietsen op een afwijkende tijd geleverd óf opgehaald, wordt de helft van de bovengenoemde kosten, volgens 1 verhuurdag, doorberekent;
Buiten het aangegeven gebied worden de fietsen niet afgeleverd;
Fietsen kunnen worden afgehaald/retour gebracht op de volgende tijden:
Maandag vanaf 09:00 t/m 11:00 en 15:00 t/m 19:00;
Dinsdag vanaf 09:00 t/m 11:00 en 15:00 t/m 19:00;
Donderdag vanaf 09:00 t/m 11:00 en 15:00 t/m 19:00;
Vrijdag vanaf 09:00 t/m 11:00 en 15:00 t/m 19:00;
Zaterdag vanaf 09:00 t/m 11:00 en 15:00 t/m 19:00;
Zondag vanaf 09:00 t/m 11:00 en 15:00 t/m 19:00;
De minimum huurperiode is 1 dag, deze geldt van 09.00 uur tot 19.00 uur;
De huurder zal de gehuurde fiets in goede staat ontvangen;
Bij het afleveren van de fiets, bent u verplicht uw legitimatie te tonen en de borg te voldoen. De opgegeven gegevens komen overeen met uw legitimatiebewijs;
De afgesproken huurperiode blijft bestaan, ook als u eerder met de fiets klaar bent;
Mocht u onverhoopt later zijn, neemt u dan even contact met ons op. Meestal kunnen we wel wat regelen;
Mocht de fiets veel later dan de overeengekomen huurperiode terug zijn, zal per dag het dagtarief +€ 10,- in rekening worden gebracht;
De huurder zal de fiets in goede staat afleveren;
De huurder zal zorgvuldig omgaan met de gehuurde fiets en is direct aansprakelijk voor eventuele beschadigingen aan de gehuurde fiets en voor de reparatiekosten die daaruit voortvloeien;
Wij zijn gerechtigd eventuele schade op de waarborgsom te verhalen;
Wij zijn gerechtigd de volledige schade op de huurder te verhalen;
Het is niet toegestaan personen achterop een bagagedrager mee te nemen (m.u.v. gehuurde kinderzitjes);
Het zelf bevestigen van eigen fietsaccessoires is niet toegestaan;
Voor een zoekgeraakt fietssleutel brengen wij € 15,- in rekening;
Het is niet toegestaan zonder toestemming van de verhuurder enige reparatie aan het gehuurde uit te voeren;
U, als huurder, bent volledig aansprakelijk bij schade aan derden;
U blijft met de fiets op de hiervoor aangegeven paden en/of wegen
U zet de fiets ten alle tijden op slot, met de meegeleverde sloten;
De fiets is verzekerd voor diefstal, op voorwaarden dat u de fietssleutel nog heeft en aangifte heeft gedaan bij de politie;
Bij diefstal wordt een eigen risico van € 250,- voor de E-fiets en € 500,- voor E-bakfiets in rekening gebracht;
De huurder is verplicht schade en/of vermissing zo snel mogelijk te melden bij de verhuurder;
In de huurprijs is onze pech- en onderweg service ingegrepen (tussen 09:00 en 19:00). Wij bieden deze service binnen een straal van 30 km van onze standplaats. Pech door eigen toedoen, zoals val schade, is uitgesloten. Uiteraard komen wij u helpen, maar hiervoor brengen wij extra kosten in rekening tegen een uurtarief van € 50,-;
Huurt u een fiets voor meerdere dagen, dan ontvangt u ook de lader bij de fiets. Zorg er in dit geval voor dat u altijd met een goed opgeladen accu op pad gaat en eventueel de lader meeneemt als u lange afstanden gaat afleggen. Een lege accu is uitgesloten van de pech- onderweg service. Staat u met een lege accu, belt u ons dan, mogelijk kunnen we helpen maar hiervoor brengen wij extra kosten in rekening tegen een uur tarief van € 50,-;
Annuleren van gehuurde fietsen kan tot 48 uur van tevoren kosteloos. U krijgt dan uw geld retour. Daarna worden de helft van reserveringskosten in rekening gebracht. Binnen 24 uur worden de volledige verhuurkosten in rekening gebracht;
Het gebruik van de fiets is op eigen risico;
De verhuurder is gerechtigd om het gehuurde op vermoeden van vermeend misbruik in te nemen.
